Επιστροφές Τεμαχισμένων

Στα πλαίσια της προσπάθειάς μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της ταχύτερης εξυπηρέτησής σας, η STEROPAL ακολουθεί συγκεκριμένες διαδικασίες για κάθε απαιτούμενη ενέργεια. Τα προϊόντα μας ελέγχονται εξονυχιστικά πριν παραδοθούν. Αν για κάποιο λόγο χρειαστεί να γίνει επιστροφή προϊόντος αυτή είναι δυνατή, αλλά περιλαμβάνει ορισμένα βήματα και σημεία ελέγχου, τα οποία σας αναλύουμε παρακάτω.

• Τυποποιημένο έντυπο επιστροφής
• Έλεγχος του επιστρεφόμενου προϊόντος από εξειδικευμένο προσωπικό.
• Αποστολή εμπορευμάτων χωρίς καμία φθορά στη συσκευασία του.
• Παραλαβή εμπορευμάτων μετά από γραπτή έγκριση της εταιρείας μας.

Βήματα

1. Συμπλήρωση του εντύπου επιστροφής και αποστολή με e-mail ή fax.

2. Εντός τριών εργάσιμων ημερών απάντηση της εταιρείας μας

3. Σε περίπτωση έγκρισης συσκευάζετε το προϊόν ώστε να γίνει με ασφάλεια η μεταφορά του με δελτίο αποστολής και το έντυπο έγκρισης.

4. Τέλος, κατά την παραλαβή του προϊόντος θα γίνεται ο έλεγχος και στη συνέχεια η έκδοση πιστωτικού στον συνεργάτη μας.

Παρακαλούμε όπως η ημερομηνία αγοράς και επιστροφής να μην ξεπερνούν τις 30 ημέρες.

ΤΕΛΟΣ, ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΜΟΝΟ ΜΕΣΩ E-MAIL ή FAX. ΟΧΙ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ.